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    空姐最反感什么样的乘客?被骚扰真的算小事……
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    人生中总会遇到那么几个特别反感的人,特别是服务行业,遇到不讲理或者讨厌的客人真是难受,不但不能怼回去,还要陪笑脸把他们当爷爷供起来。

    特别是我们做空姐的,经常性面对大量挑剔的乘客,有时候委屈只能往肚子里咽,被揩油占便宜和骚扰是家常便饭,被打被骂更是每个星期都能遇到。

    空姐最反感什么样的乘客?被骚扰真的算小事……


    讲真,我不反感任何旅客。 不管是上来就把大箱子扔地上,颐指气使让我帮忙放的健壮男子。 还是一个一小时的航班,能要出八百回饮品的。 又或者是没有毛毯/牛肉饭就撒泼打滚喊着要投诉的旅客。 还有索要电话微信等等联系方式的,不反感,我就当是我过分美丽了……

    以及其他各种…… 有多少上来就秒变弱鸡的健壮男子,就有多少明明自己扛的费劲却还是不忍心麻烦乘务员的旅客。 有多少要几百回饮品溜你一趟又一趟的旅客,就有多少拿着家乡特产水果熟食,跑到后服务台送给乘务员吃的旅客。

    空姐最反感什么样的乘客?被骚扰真的算小事……


    有多少喊着要投诉的旅客,就有多少延误时候还跟我们说一声“你们也辛苦了”的旅客。 对于前者,多干一样少干一样真没什么好计较的。服务是乘务员职责中的一项,这份工作也会接触形形色色不同的人,有些事情你笑着也是做,翻白眼也是做。大多数乘务员都是吐吐槽拿这种事当茶余饭后的笑料,谈不上反感。

    我不反感旅客,因为从某种程度来说,当我脱下这身制服,对别人来说我也是一名普通乘客,我会站在对方的位置来看问题,包括一些很过分很棘手的问题。

    说一个极端例子。某航某乘务员在飞行服务过程中,由于妆容过浓,声音过于温柔被一名女旅客骂成勾引男人的狐狸精,称不想再看到这名乘务员出现在她面前,该乘务员回复旅客要对自己说出的话负责任。其他并未过激行为。

    空姐最反感什么样的乘客?被骚扰真的算小事……


    对于这件事情,如果放在我身上,我会体谅这位女士或许生活上遇到了背叛或者更不堪的事,但是不会原谅她随意把愤怒发泄到不相干的人身上,大家都是成年人,如果自己的情绪都不可以控制,那和动物还有什么区别?

    生活中,你有意中伤我的人格,侮辱我,我会还回去,你骂我我可以还回去,所以,如果当事人是我,我会对她说,如果现在我不是在工作,我没有穿这身衣服,您这样侮辱辱骂我,我会拿大嘴巴子抽您的……

    空姐最反感什么样的乘客?被骚扰真的算小事……


    还有一次我在休息间喝瓶装水瓶装水独立包装瓶装水,被一个男的看见了,觉得我是在喝给乘客的饮品,然后怕不干净,要水喝的时候拒绝喝我给的,明里暗里的说现在空姐的素质差,瞎喝乘客的东西。大哥,乘客不喝瓶装水。

    我告诉你,幸亏你没喝,因为我是眼镜王蛇,我体内有千年剧毒,我就问你他妈怕不怕。

    空姐最反感什么样的乘客?被骚扰真的算小事……


    最过分的是有一次,落地,我在舱门口送客,微笑脸。

    "再见,请慢走。"

    旅客快下完时,一对夫妻拖着箱子下机步入廊桥,然后男的一脸气愤的对着我吼

    "你们什么破公司。下次再也不坐你们公司飞机了"

    继续微笑脸"先生请问您有什么不满吗?"

    持续愤怒"坐过这么多飞机就没见过你们公司开飞机技术这么烂的。都颠成什么样了,"

    空姐最反感什么样的乘客?被骚扰真的算小事……


    我一脸懵逼"先生,xx地处高原地区,现在恰好是风季,风大会比较颠簸这是自然现象,跟机长的技术没有关系的。"

    解释若干后此先生越发愤怒,一边走一边骂骂咧咧

    "借口,别的公司机长开飞机就不颠,你们就颠。是不是把我们当傻子,真当我没坐过飞机啊!!"

    "你们公司机长都不会开飞机么?!"

    "下次再也不坐你们飞机了!!"

    "我要投诉你们!"

    我二脸懵逼,三脸懵逼,持续懵逼。

    空姐最反感什么样的乘客?被骚扰真的算小事……


    另外,在首尔碰到代购旅客——个别旅客上来带着七八个大袋子全是满满当当的化妆品口红,然后会露出微笑跟乘务员说帮我放一下好嘛,乘务员会为了上客时间快不堵住过道搭把手给她放上去,抬起来没到一半旅客自己就撒手不管。

    一整袋的东西压在乘务员手上发出啪嗒一声响,旅客立马就是你别压坏我东西啊,很贵的。或者是一个连男生都举不动的箱子丢给乘务员,不放我不坐。多少乘务员的腰椎间盘突出就是因为这些危险的善意。

    空姐最反感什么样的乘客?被骚扰真的算小事……


    最后请大家带有节奏感朗读以下语句:

    空姐最反感的乘客——

    1让你关机你不关机

    2让你系安全带你不系

    3教你学用氧气面罩你非不学

    4让你调直座椅靠背你非不调

    5让你拉开遮光板你非不拉

    6不让你开行李架你非开

    7飞机正在起飞你非站起来

    8飞机马上降落你非上厕所

    9安全检查都是为了你好,不要以为自己什么都懂

    空姐最反感什么样的乘客?被骚扰真的算小事……


    其实,不管是乘务员也好,乘客也好,都有好的和不好的,就像不管什么地方都有好人和坏人,不能说哪个地区就怎样怎样,自我感觉良好的美国不也是恐怖事件频发,不也有贫民窟?

    空姐确实是服务人员,人家出来上班挣钱也是靠劳动吃饭,但是并不出卖尊严,任何人都不能觉得我花钱了,你就应该无条件的满足我,你的钱给了航空公司,但是你怎么不飞机飞到一半跟机长说,喂,我到站了,你停一下我下去。

    空姐最反感什么样的乘客?被骚扰真的算小事……


    当然也有空姐确实不像话,客人一登机就耷拉脸,全程跟跟失恋一样摆着臭脸。

    还是那就话,这个话题其实可以带到各行各业,什么行业都有工作先进者,同时也有走到哪都被嫌弃的。

    总之就是互相理解,正确对待。

    空姐最反感什么样的乘客?被骚扰真的算小事……

    空姐头顶酒瓶膝盖夹纸练站姿

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